
Condizioni
Prezzi
i prezzi pubblicati sono comprensivi di iva, sono da considerarsi validi solo per ordini on line.
Disponibilità prodotti
controllare nella scheda prodotto il quadrato affianco al carrello, che indica la disponibilita, se è rosso l'articolo non è in pronta consegna (3/30gg), se è verde è in pronta consegna e viene spedito entro 24ore dalla conferma dell'ordine.
Ritiro merce in negozio
è possibile acquistare i prodotti on line e ritirarli nel punto vendita di Cagliari. l'utente acquista il prodotto seguendo la procedura con il carrello, specificando nelle note la seguente dicitura "ritiro merce in negozio". di seguito stampa la copia d'ordine per presentarla in negozio scegliendo il contrassegno se si paga alla consegna. la merce si ritira imballata senza usufruire del servizio che offre il negozio. le spese di spedizione e la commissione per il pagamento alla consegna verranno stornate.
Rettifica ordine
l'ordine è un impegno, dopo averlo inviato può essere annullato solo entro 12 ore, la notifica di annullamento ordine deve essere inviata solo via mail, non si ritengono valide comunicazioni telefoniche. nel caso in cui l'utente non ritirasse la merce ordinata e confermata, non potrà riacquistare presso il sito dalmasomusica.
Garanzia
I prodotti hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto (nella scheda del prodotto è indicata l'eventuale estensione del periodo di garanzia). La garanzia copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione, e non copre eventuali danni causati da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del prodotto.
Riparazione in Garanzia
Il prodotto sostituito o riparato in garanzia sarà coperto da garanzia per il periodo residuo della stessa o per 90 giorni dalla data della riparazione o sostituzione.
Resa del materiale in riparazione
Per la resa del materiale da riparare sarà necessario contattare i nostri uffici al numero 070/308208 o inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro. Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Per i prodotti in garanzia il trasporto è a carico del mittente. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.
Diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale.
e obbligatorio attenersi alla seguente procedura per poter esercitare il diritto di recesso:
Invio Comunicazione entro 10GG dal ricevimento della merce ( Tramite raccomandata con ricevuta di ritorno) indicando tutti i dati richiesti ( numero di fattura o documento di trasporto,numero del proprio ordine, indirizzo e-mail presente come registrazione, identificando i prodotti oggetto di recesso), corredato di coordinate bancarie che ci permetteranno di effettuare un bonifico bancario a favore del richiedente.
Art. 5, comma 4, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 ( La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.)
dopo aver mandato il telegramma con la richiesta per il diritto di recesso il cliente deve provvedere a spedire lmballo con la merce da restiuire entro e non oltre 10gg lavorativi dal ricevimento della stessa.
limporto rimborsato sarà il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata o di ritorno,le spese di spedizione restano a carico del cliente. il tutto è in conformità allart. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. (6. Le uniche spese dovute dal consumatore per lesercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza).
non si accettano resi nei casi in cui non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
- siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento al servizio clienti; - siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate.
- Esclusione dal diritto di recesso
- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
- Acquisto prodotti il cui prezzo e legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e in grado di controllare;
- Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
Foto:
le foto dei prodotti hanno valore puramente indicativo.