Benvenuto nel nostro negozio online di strumenti musicali!

Hai deciso di farti un regalo? Di rimettere a posto il tuo vecchio strumento o migliorarlo? Oppure vuoi fare una sorpresa ad una persona speciale? Sei nel posto giusto: su Dal Maso trovi una vasta offerta di strumenti musicali e altri prodotti con il miglior prezzo sul mercato garantito, offerte su strumenti e accessori, prodotti delle migliori marche, oltre all'affidabilità e alla professionalità di un negozio con un'esperienza di cinquant'anni sul mercato degli articoli musicali.

Se non ci conosci, ci presentiamo qui!

Bene, ora stop ai convenevoli, in questa pagina trovi tutte le informazioni utili al completamento del tuo acquisto nel nostro e-commerce.

Buona lettura!

Prezzi

I prezzi pubblicati nel nostro sito e-commerce sono comprensivi di IVA e validi solo per gli acquisti fatti on line. Si possono riscontrare delle differenze con i prezzi applicati nel punto vendita.

Vuoi proprio venire a trovarci, eh?

Fai bene, perchè se ritiri l'ordine online presso il nostro punto vendita di via Cugia 19 a Cagliari, non paghi spese aggiuntive!

Attenzione: i prezzi dei prodotti "in arrivo" presenti dell'e-commerce non sono definitivi, pertanto possono subire variazioni al momento della disponibilità effettiva nel nostro negozio online!

Fotografie

Noi non inviamo fotografie, ma prodotti veri. Può capitare che il prodotto che ricevi non sia identico a quello che hai visto sulla foto della scheda prodotto.

Per non avere brutte sorprese al momento della consegna, accertati che la descrizione del prodotto corrisponda esattamente alle tue esigenze.

In caso di merce non conforme all'ordine fa fede la descrizione presente nel testo della scheda prodotto e non la fotografia presente online.

Quindi, non limitarti a scegliere il tuo prodotto solo guardando la foto, leggi bene la descrizione e poi scegli!

Disponibilità prodotti

Il prodotto che hai scelto è disponibile? Sei sicuro?

Prima di acquistare un prodotto ti raccomandiamo di verificarne la disponibiltà immediata attraverso l'icona che si trova sotto il prezzo:

  • L'icona è verde per i prodotti in pronta consegna
  • L'icona rossa indica i prodotti non disponibili o in arrivo.
Puoi aspettare o acquistare un prodotto in disponibilità immediata, per soddisfare subito la tua voglia di suonare!

Diritto di recesso

Hai cambiato idea? Il prodotto che hai ricevuto non ti ha soddisfatto? Ti sei stancato del basso e preferisci le sei corde? :-)

Puoi rimandarci indietro il tuo ordine, seguendo queste procedure.

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del cliente entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata.

Per esercitare il diritto di recesso inviaci un'email all'indirizzo vendite@dalmasomusica.it allegando il seguente modulo compilato in ogni parte. Puoi anche contattarci telefonicamente al numero 070.3458487 per ricevere tutte le indicazioni.

Una volta concordato il reso telefonicamente o via email, dovrai poi rimandarci il pacco all'indirizzo DAL MASO S.R.L. VIA PASQUALE CUGIA, 19 09129 CAGLIARI (CA).

Ricordati di inserire all'interno del pacco anche il documento di trasporto che hai ricevuto e una copia del modulo di recesso compilato.

L'importo rimborsato sarà il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata o di ritorno, le spese di spedizione restano a tuo carico. Il tutto in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

Non accettiamo resi nei seguenti casi:

  • La merce è spedita senza imballi, accessori e manualistiche originali;
  • Il reso è stato effettuato senza aver prima contattato il servizio clienti;
  • Il reso è stato effettuato senza seguire le modalità indicate precedentemente.

Ci riserviamo il diritto di escludere dal diritto di recesso i seguenti casi:

  • Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
  • Acquisto prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e in grado di controllare;
  • Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • Se i prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato).

Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ti rimborseremo l'importo dei prodotti acquistati. Concorderemo insieme il mezzo con il quale ti rimborseremo i soldi (Paypal, bonifico bancario etc).

Ritiro della merce al domicilio in presenza del corriere e assicurazione prodotti spediti

Il consumatore ha il diritto di accettare al momento della consegna l'imballo della merce acquistata online con "Riserva di Controllo per danni occulti" anche nel caso in cui quest'ultimo si presenti integro; la riserva tutela da danni occulti, ovvero non visibili al momento della consegna.

Se accetti l'ordine senza la riserva di controllo per danni occulti l'assicurazione della merce decade. Eventuali danni imputabili al trasporto devono essere comunicati alla nostra azienda, la Dal Maso via email, entro 48 ore dal ricevimento. Solo così potremo avviare una pratica con il corriere a causa dei danni del pacco ricevuto.

Conclusione del contratto

Quando avrai terminato la procedura di acquisto sul sito riceverai una "conferma d'ordine" generata automaticamente all'indirizzo e-mail che ci hai indicato. Questa conferma ti fornisce un riepilogo dei dati del tuo ordine e non equivale ad accettazione da parte di Dal Maso e alla conclusione dell'ordine stesso. Sino al momento di conclusione del contratto, l'ordine potrà essere da te modificato o annullato.

La ricezione della conferma automatica dell'ordine non determina la conclusione del contratto, che si conclude solo nel momento in cui avremo verificato l'effettiva disponibilità della merce e la correttezza dello stesso ordine. Quando riceverai la notifica della presa in consegna dell'ordine, lo stesso si riterrà concluso e Dal Maso si occuperà di spedire i prodotti da te ordinati all'indirizzo da te indicato.


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