Il tuo acquisto è danneggiato o ha smesso di funzionare nel bel mezzo di un concerto? Speriamo che tu abbia saputo intrattenere il tuo pubblico.

Non ti preoccupare hai una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto! Quali sono le condizioni per richiederla?
La garanzia copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione, e non copre eventuali danni causati da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del prodotto.

I prodotti che subiscono danni durante il trasporto devono essere segnalati via raccomandata con foto del danno entro 48 ore dalla data della ricezione merce.

Lo sai che fidarsi è bene non fidarsi è meglio?Per questo motivo ti chiediamo di accettare la merce con la Riserva di Controllo per Danni Occulti, in questo modo potrai verificare con calma la presenza di eventuali danni subiti dal prodotto durante il trasporto, difetti di fabbrica o altri problemi relativi al suo funzionamento.

Alcuni prodotti hanno un'estensione della garanzia, che puoi controllare nella relativa scheda prodotto.

Se acquisti con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge). Contattaci per richiedere maggiori informazioni!

Vuoi inviare un prodotto in garanzia?

Il nostro servizio clienti è disponibile per indicarti la procedura da seguire. Contattaci al numero 070/308208 o invia un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro.

ATTENZIONE: Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi.Per i prodotti in garanzia il trasporto è a carico del mittente. Puoi rendere i prodotti esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.

Invia il tuo prodotto danneggiato in garanzia: noi lo ripariamo e te lo inviamo oppure, se non è possibile, lo sostituiamo con uno nuovo.

Il prodotto sostituito o riparato in garanzia continuerà ad essere coperto dalla garanzia per il periodo residuo della stessa o per 90 giorni dalla data della riparazione o sostituzione.Sai che sul nostro e-commerce puoi pagare anche con comode rate mensili? Scopri di più!

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